技术支持

购物百货是指经营服装、鞋帽、首饰、化妆品、装饰品、家电、家庭用品等众多种类商品,满足消费者日常生活需求,便利顾客选购、提供必要服务的零售业态,是一类综合性的购物场所。在一个大建筑物内,根据不同商品部门设销售区,采取柜台销售和开架面售方式,注重服务功能,满足目标顾客追求生活时尚和品位需求的零售业态。

 

存在的问题

1.多种业态冲击

便利店、综合超市、专业店等多种业态瓜分抢占市场,线上线下融合过程中,电商平台的竞争也日益激烈。

2.商品周转率

涵盖商品种类丰富、数量庞大,前台、后台人员无法及时获取货架上商品的销售情况、库存信息,导致货架利用率不高。

3.规模大管理困难

百货店铺大多规模大,管理工作繁琐,导致经营管理水平停滞不前、跨部无法有效协同、资源与人力配比失衡效率低。

 

解决方案

线上线下一体化

小程序线上选购支付,送货上门,打破店铺物理限制,连接商品与消费者;全渠道营销,会员权益互通,改变零售企业单一的销售方式。

数据助力业务增长

图形化、数字化商场空间,实现前后台信息同步;商场货物动态管理,优化商品结构、提高商场内货架利用效率;规范工作人员操作,杜绝日常工作无计划性、无标准,提高补货效率。

智能店铺管理

提供多样、丰富、直观的全景数据展示,提高数据的可读性和使用率;打破时间、空间限制,在线监管店铺营运指标、处理相关业务,有效提升企业内部业务的响应速度与效率。